Política de privacidad y protección de datos

En dovalexio valoramos y respetamos la privacidad de quienes acceden a nuestros servicios. Tratamos los datos personales de acuerdo con la normativa vigente en España y la Unión Europea. Consulte a continuación los detalles clave sobre el uso y protección de su información.

Datos que recopilamos

Recopilamos solo los datos imprescindibles para ofrecer un acompañamiento de calidad y cumplir con la legalidad.

• Datos personales facilitados al completar formularios, tales como nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono.
• Información de contacto derivada de sus solicitudes, consultas o interacciones directas.
• Datos de navegación y actividad en la web recogidos mediante cookies y tecnologías similares.
• Cualquier otra información comunicada voluntariamente, siempre tratada con confidencialidad.

Para qué usamos sus datos

Utilizamos la información únicamente para mejorar la atención, responder solicitudes y cumplir obligaciones legales.

• Para identificarle y mantener una comunicación efectiva según la consulta realizada.
• Gestionar citas, solicitudes o seguimientos relacionados con los servicios ofrecidos.
• Analizar el uso de la web y optimizar la experiencia de usuario mediante herramientas técnicas.
• Cumplir requerimientos legales en materia de protección de datos y seguridad.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se basa en su consentimiento informado y en el cumplimiento de obligaciones legales.

Solo trataremos sus datos tras recibir consentimiento y cuando sea necesario para la ejecución de los servicios o el cumplimiento operativo de la web.

Cesión de datos

No compartimos datos personales con terceros, salvo obligación legal o previa solicitud de consentimiento por parte del usuario.

• Podremos compartir información si es requerido legalmente o tras autorización expresa del titular de los datos.
• Las plataformas técnicas de alojamiento y gestión de datos cumplen estrictamente los requisitos legales vigentes.
• No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo notificación y consentimiento.

Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o revelaciones. Ejercemos controles periódicos sobre nuestros sistemas y limitamos el acceso únicamente al personal necesario en cada caso.

Sus derechos

Puede solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos, así como ejercer otros derechos reconocidos por la legislación.

• Acceder a los datos personales almacenados y obtener información sobre su tratamiento.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos actualmente en nuestra base de datos.
• Solicitar la eliminación o la limitación del tratamiento cuando así lo considere oportuno.
• Oponerse en cualquier momento al envío de comunicaciones automáticas o revocar el consentimiento otorgado.

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Contacto

Si tiene dudas sobre el uso o protección de datos personales, puede escribirnos a través de los medios que aparecen al pie de la página o contactar directamente el responsable de privacidad.

Actualizaciones de esta política

La política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, tecnológicos o internos. La versión vigente se mostrará siempre actualizada en este sitio.